« Parce que les appels de mineurs au 119 sont toujours de plus en plus nombreux (15 % en 2017, 18 % en 2019 et 20 % des appelants en 2020) et que le numérique prend de plus en plus de place dans leur vie” », le 119 a souhaité proposer ce nouveau canal d’échanges, indique le Groupement d’intérêt public (GIP) Enfance en Danger dans un communiqué.
Le tchat est accessible sur le site internet www.allo119.gouv.fr et est ouvert aux mineurs et aux jeunes majeurs de moins de 21 ans les lundis, mardis, jeudis et vendredis de 15h à 19h et les mercredis de 13h à 19h.
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